一錘砸出供水行業(yè)的國際品牌

1997年8月15日，一個(gè)再普通不過的日子，但對于剛剛起步的三利公司，對于從那時(shí)走過來的三利人，卻是刻骨銘心的記憶。
八月的一天，董事長去車間巡查，發(fā)現(xiàn)有一臺控制柜的通風(fēng)窗在沖床沖孔時(shí)沒有完全沖開，通風(fēng)窗百葉之間有一處粘連，沒有達(dá)到工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。然而，無論是生產(chǎn)環(huán)節(jié)還是質(zhì)檢部門，均無一人意識到這屬于質(zhì)量問題，董事長連續(xù)觀察了好幾天，控制柜依次通過了各道工序，直到在電氣車間完成裝配，眼看著帶著質(zhì)量瑕疵的控制柜就要出廠，但全廠上下卻沒有一個(gè)人發(fā)現(xiàn)或者叫停。董事長心情異常沉重，他意識到了問題的嚴(yán)重性，意識到員工尤其是各級管理干部面對質(zhì)量問題視而不見，不以為然，意識如此低下的危機(jī)。
早在80年代，董事長經(jīng)營家用電器公司時(shí)就發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)品牌和進(jìn)口品牌存在著巨大質(zhì)量、檔次差別，八十年代末，他毅然決然地放棄了正干得風(fēng)生水起的家電公司，再次創(chuàng)業(yè)干企業(yè)，干制造業(yè)。從那時(shí)起，他暗下決心：中國人一定要生產(chǎn)出世界級的產(chǎn)品！
一開始董事長就把技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量看作企業(yè)發(fā)展的根本，然而，廠里絕大多數(shù)是剛剛從農(nóng)民轉(zhuǎn)型的工人，多年養(yǎng)成的粗放式的生產(chǎn)意識，完全達(dá)不到制造工業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。他每周一、三、五組織技能培訓(xùn)，二、四、六進(jìn)行思想教育，可要改變員工長期以來固有的“粗制濫造、大概、差不多，能用就行，得過且過”的意識談何容易，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)的情況仍時(shí)有發(fā)生。在這種大力度的教育與管理下仍然出現(xiàn)如此低級問題實(shí)在讓人痛心，這是思想的麻痹，是對工作的不負(fù)責(zé)任，更是三利百年基業(yè)的潛在隱患……
嚴(yán)抓質(zhì)量，不會(huì)那么輕而易舉，也沒有現(xiàn)成答案，但面對質(zhì)量問題絕不能遷就姑息，更不能手軟！于是，董事長立即策劃組織召開了全員現(xiàn)場會(huì)，現(xiàn)場會(huì)上，大家不但根本沒有認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，反而覺得這點(diǎn)瑕疵無所謂，可以整修后繼續(xù)使用。面對大家對質(zhì)量問題的麻木不仁，董事長毅然做出決定：讓責(zé)任人砸掉這臺價(jià)值17萬元、帶有質(zhì)量瑕疵的控制柜。在連工資都發(fā)不出來的1997年，這17萬元可是個(gè)天文數(shù)字！責(zé)任人根本不忍心去砸毀它，現(xiàn)場僵持之際，董事長指出，若今天責(zé)任人砸毀控制柜，損失公司承擔(dān)，若責(zé)任人不砸，安排保安砸，損失責(zé)任人承擔(dān)。即使這樣，責(zé)任人也難以下手，董事長開始數(shù)數(shù)了......在這種情形下，責(zé)任人才非常痛心無奈地掄起鐵錘，把帶有瑕疵的控制柜砸得粉碎。
當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場可謂驚心動(dòng)魄，氣氛緊張而凝重！董事長付出如此代價(jià)的目的就是要喚醒大家的質(zhì)量意識，使三利產(chǎn)品好中求好，精中求精。
正是這驚心動(dòng)魄的一錘砸出了三利人的質(zhì)量意識，砸出了三利人高精細(xì)嚴(yán)、精益求精的品質(zhì)，砸出了企業(yè)對用戶的信譽(yù)和責(zé)任，砸出了“誰的責(zé)任誰承擔(dān)”的主人翁意識。從此，有了三利公司的“質(zhì)量日”，也成就了供水行業(yè)的國際品牌。