05
2023
-
08
馳援涿州 三利沖鋒在前
受第5號臺風“杜蘇芮”影響,2023年7月29日8時開始河北省涿州市遭遇持續強降雨,當地所有河流啟動紅色預警;至8月1日10時,全市受災人數逾13萬人,全域停水,部分停電,物資供應短缺。
秉承著“讓用戶百分之百的滿意,讓百分之百的用戶滿意”的服務宗旨,三利安裝駐河北服務團隊聞“汛”而動,向險而行,快速反應,不談任何條件、不懼任何困難,奮戰在保障用水安全的搶險一線,應搶盡搶,應保盡保!
三利集團總部派出服務救援隊連夜馳援涿州,與駐地服務人員組成涿州搶險救援組,負責涿州地區被淹設備的搶修工作。救援組有成員20余人,他們趟著水到每家用戶實地查看水淹情況,經落實,有七十余個泵房設備被淹,有的還是運行十幾年的老設備,維修量特別大。經統籌安排,救援組分成三個小組,每組負責不同區域,三組同時開展,保證搶修進度。
有的區域供電沒有恢復,導致排水遇到很多困難。三利服務車每到一個小區,馬上就圍攏來許多業主,急切地詢問:“你們是三利的吧?什么時間能用上水?”三十六七度的高溫,家里沒水沒電,用戶急迫的心情三利人感同身受,暗暗下決心一定要克服一切困難,用優質服務為及時通水做出有力保障。精心制定搶修預案,向用戶保證:只要來電,設備就能通水正常運行。
不等積水排完,三利救援組人員便趟著齊膝的水進入泵房拆控制柜,搬運出來烘烤,為搶修贏得了寶貴時間。長時間浸泡,服務人員的腳都出現了不同程度的感染潰爛,但沒有人叫苦叫累,仍加班加點搶修,每天都忙到凌晨三四點鐘,通宵搶修成了家常便飯。憑借高度的責任心和高超的技能,在確保快速通水的同時他們不怕麻煩,又將器件維修好后投入運行,為用戶節省了一大筆維修資金。
經過幾天連續奮戰,七十余個泵房的設備成功搶修完成,贏得了用戶的高度贊揚。
賣出去的產品就像嫁出去的女兒,永遠關心她。客戶給三利一份信任,三利用實際行動還客戶一生放心、舒心、安心!三利服務,值得信賴!
上一頁
下一頁
上一頁
下一頁
2019-10-05
2023-08-05
2020-02-03
2021-08-01
2023-09-06
2020-02-02
2023-12-02
1997-08-15
2023-12-01


三利集團微信公眾號